王智华
近日,廊坊市光明公证处公证员李争红接连收到群众的致谢锦旗。锦旗上“公证为民守初心,严谨高效担使命”“尽心尽责,真诚沟通”的烫金大字,不仅是对公证员个人工作的认可,更是公证处践行“公证为民”初心理念的生动诠释。
市民刘先生为明确师徒关系及技艺传授的相关约定,向光明公证处申请办理传统医学师承关系合同公证。公证员李争红了解到刘先生家离廊坊市区有两个小时车程,往返办理公证业务、申请资格认定等耗时费力,于是在一次性告知所需材料清单后,全程指导填写表格、核对合同条款,仅用一个小时便完成了受理、审核、出证全流程,让刘先生顺利拿到公证书,实现了“当日申请、当日出证”,解了刘先生的燃眉之急。“本以为要跑好几趟,没想到当天就办好了,公证员的专业和效率太让人感动了!”7月25日,刘先生特意送来锦旗,表达对公证员帮其快速解决难题的感激。
而就在7月8日,当事人付女士也将一面写有“尽心尽责,真诚沟通”的锦旗送到光明公证处,专程感谢公证员李争红在其办理财产继承公证过程中提供的细致服务。
付女士因家中老人去世后涉及财产继承,需办理继承公证,但面对复杂的亲属关系证明以及部分材料存在缺失的情况,一度手足无措。公证员李争红始终耐心倾听其诉求,细致讲解继承公证的法律规定、梳理材料清单,并主动协助联系相关部门补充证明。在材料齐全后,李争红迅速完成审核出证。“本来挺焦虑的,但是公证员一直耐心帮我,一点儿不嫌麻烦,真是把我们的事当成自己的事办。”付女士的感激之情溢于言表。